Comment contacter le Support Technique ?

--->   Aux heures ouvrées :

( Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 )

Pour accéder au support technique, il vous suffit de nous contacter   au numéro suivant : 0 890 711 790.
Vous devez vous munir de vos numéro de Licence et numéro de   Contrat et disposer d'un contrat "Crédit d'heures" actif.

---> Aux Heures non ouvrées :

Pour accéder à la Hot line 24/24, vous devez composer le même numéro : 0 890 711 790. Vous serez accueillis par notre serveur vocal. Munissez-vous de votre numéro de contrat car il vous sera demandé. (Vous devez disposer d'un téléphone à fréquence vocal pour pouvoir accéder au service.)

 Attendez cinq minutes avant d'appeler le technicien sur le numéro de portable qui vous aura été transmis par notre serveur vocal.

Si nos techniciens sont en ligne, veuillez renouveler votre appel ulterieurement.

Si 30 minutes se sont ecoulées depuis votre acces au serveur vocal, rappelez celui-ci (0890 711 790)

Lorsque vous accédez au support technique par ce moyen, le décompte des minutes est double.

Pour passer commande d'un contrat "Crédit d'heures", il vous suffit de nous retourner le bon de commande en téléchargement ici   ou passer commande en ligne.